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Hermes Pardini - Medicina, saúde e bem-estar

Inclusão/Exclusão

Novo sistema para inclusão/exclusão de exames

Com o objetivo de atender da melhor forma as necessidades de Inclusão e Exclusão de exames o Hermes Pardini implementa, a partir de quarta-feira (16/04/2014), um novo sistema de atendimento para essas solicitações.

As melhorias desse novo processo são:

  • Automação das solicitações de inclusão/exclusão;
  • Resposta imediata sobre a confirmação do registro da solicitação;
  • Geração imediata de um novo número de pedido para inclusões se necessário;
  • Alteração imediata no cadastro de pedidos com mesma amostra/conservação que ainda não estão em execução;
  • Bloqueio automático do fluxo de amostras (trava) que deverão ser fracionadas na Central de Distribuição de Amostras;
  • Possibilidade de acompanhamento de todas as inclusões/exclusões solicitadas por lista disponível ao Laboratório Conveniado e/ou número do novo pedido;
  • Regras de solicitação comuns com os atuais sistemas de cadastro para facilitar o manuseio e entendimento;
  • Maior agilidade no processo de solicitações de inclusão/exclusão de exames;
  • Disponibilidade de serviço de 24 horas por dia e 7 dias por semana no site http://www.hermespardini.com.br/ / Apoio a Laboratórios / Consulta de pacientes e resultados.

Clique AQUI e confira o passo a passo para o novo processo de Inclusão e Exclusão de exames.

Solicitamos aos nossos clientes que utilizem o sistema, que é autocritico e autoexplicativo. Na medida que as tentativas de inclusão e exclusão se sucederem o sistema vai interagir com o usuário de forma simples e clara.

O Hermes Pardini tem uma equipe disponível para atendê-lo, de segunda à sexta-feira, no período de 6h30 às 20h e aos sábados de 6h30 às 14h (horário de Brasília). Em caso de dúvidas, entre em contato conosco no (31) 3228-1800.

 

Central de Relacionamento com o Cliente e Atendimento domiciliar:

(31) 3228-6200

Seg a sex - 6h às 20h
(imagem: 7h às 20h)

Sáb, dom e feriados - 6h às 18h
(Imagem: 7h às 18h)

 

Whatsapp:

Análises clínicas, vacinas, diagnóstico por imagem, consultas médicas e laboratórios conveniados:

(31) 98498-8968

Seg a sex - 8h às 18h

 

Central de Apoio a Parceiros:

(31) 3228-1800

Seg a sex - 7h às 19h
Sáb - 7h às 14h

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